Pour vous exprimer, veuillez cliquer sur CONTACT et choisissez le MOTIF : Donner mon feedback de client. Dites nous ce que vous avez pensé de nos services.

Commentaires des clients

.::précédent   1     2     3     4     5     6     7     8  suivant::.



Nom:Perret-Gentil, Chantal & Eric - Lieu:Meyrin GE - Date:12.05.2011
Email:ericpg@bluewin.ch

Commentaire:
Gentillesse, efficacité, professionnalisme, c’est l’équipe de Grandevasion.
Quelques soient vos demandes, conseils, il y a toujours quelqu’un pour vous répondre et vous orienter.
Même avant un jour férié l’équipe se débrouillera afin que vous puissiez partir avec votre nouveau bus camping (attention à la crise de nerf d’Antonio lorsqu’il est au bureau des autos !!!) On ne peut que conseiller tout acheteur ou loueur potentiel de s’adresser à cette super équipe.
Merci encore.


Nom:Daniel et Claude ENGELI - Lieu:Genève - Date:18.03.2011

Commentaire:
Encore merci pour le sérieux de votre service après-vente. gentillesse et sourire en prime.
Bravo.



Nom:Sylvie CAVOLI-GUISOLAN - Lieu:Genève - Date:08.03.2011
Email:sylvie.cavoli@yahoo.fr

Commentaire:
Je tiens à témoigner à toute l'équipe de Grandevasion ma vive reconnaissance dans l'accompagnement de l'achat de mon camping car ! et ce n'est pas tout : je sais que j'y retournerais régulièrement pour les services et autres choses, car l'équipe et Antonio sont tout simplement FORMIDABLES !!!
Je suis une maman d'un garçon de 8 ans à qui j'ai promis de nous acheter un camping car, dès que certaines choses seront réglées dans notre vie.. on a attendu longtemps et ce fut enfin le cas en décembre 2010. Donc dès janvier, je me suis rendue à Grandevasion avec une seule idée en tête : l'achat d'un campin car....
Pourquoi Grandévasion ? parce que des connaissances m'ont conseillé : - tu ne te feras pas arnaquer là-bas, - ils sont de bons conseils, - c'est des passionnés qui aiment ce qu'ils font, - l'équipe est super et travaille bien ! Ma soeur et mon beau-frère qui se faisaient du souci pour moi ne voulaient pas que j'achète mon camping car ailleurs que chez Grandevasion !
Waoww, je n'ai entendu que de bons échos de plusieurs personnes et ce n'est pas tous les jours que cela arrive....
Ayant fait un peu de camping, mais ne connaissant rien au camping car, j'ai trouvé une oreille attentive à mes besoins.....et milles explications judicieuses, petits trucs que seuls les camping cariste connaissent....
Antonio a été FORMIDABLE : il a pris le temps de me conseiller (et cela lui en a pris du temps !), je n'ai jamais senti de l'agacement ni envie d'en finir, même lorsqu'il était débordé de travail et il y en a du travail chez Grandevasion, il m'a toujours dit de ne pas me précipiter, de prendre le temps, de comparer... moi qui voulait en acheter un tout de suite, je l'ai écouté.....et n'ai pas été déçue !!!
Antonio m'a trouvé la perle des perles !!!! Un magnifique Mac Louis !
L'équipe a passé de nombreuses heures à m'expliquer avec grande patience tout le fonctionnement et pour qqn qui n'y connaît rien, ça prend du temps, mais tout semble si simple avec des explications si détaillées !!
L'équipe était soucieuse que tout se passe bien, tant pour la conduite que pour le maniement !!! Je me suis sentie vraiment bien accompagnée dans cet achat... je pourrais même dire "cocolée" !!!
Le camping car a été préparé avec grand grand soin, voir minutie, vraiment j'en reste bouche bée !!!
J'ai la sensation de me retrouver conseillée par des amis bienveillants et non pas par des vendeurs. Franchement ? un pur régal !!!
Et voilà, notre rêve de mon petit garçon et moi-même a été signé le 14 février 2011, réception faite le 3 mars, jour de mes 40 ans... avec un sms touchant de l'équipe pour me souhaiter une bonne fête, avec de délicates attentions qui m'attendaient dans le camping car !!! .... et... que du bonheur depuis !!!!
Merci, Merci mille fois à toute l'équipe et à Antonio !!! Vous avez été supers, vous êtes supers !!!!
... et... ne vous faites pas trop de souci pour la conduite : je suis une nana, mais je gère !!! ;-)) hahah



Nom:Andrea und Martin SCHALBETTER - Lieu:Brig-Glis - Date:06.09.2010
Email:schalbetter.martin@ultraweb.ch

Commentaire:
Seit 5 Jahren fahren wir einen Giottiline X 700 den wir bei Grandevasion gekauft haben. Vor kurzem mussten wir einige kleine Wartungsarbeiten und Reparaturen durchführen lassen. Wie schon beim Kauf wurden wir sehr kompetent, freundlich und termingerecht bedient.
Herzlichen Dank dem ganzen Team von Grandevasion.



Nom:ANDRIE Bernard et Michèle - Lieu:Plan les Ouates - Date:29.05.2010
Email:mbandrie@hotmail.com

Commentaire:
Par ce petit mot,nous tenons à remercier toute l'équipe de Grandevasion. En effet, depuis que nous avons commencé le camping car il y a bientôt 6 ans nous pouvons que nous féliciter d'avoir été chez Grandevasion.
A chaque petit (ou gros problème) et, évidemment, souvent dans l'urgence juste avant un départ, ils sont là pour nous conseiller et nous dépanner avec leur professionnalisme et leur gentillesse.
Pour ceux qui désirent commencer à voyager en camping-car, venez chez Antonio et son équipe car ils sont formidables !!
Alors, encore merci à toute l'équipe


Nom:George Stalder - Lieu:Herderen - Date:02.07.2009
Email:georges.stalder@bluewin.ch

Commentaire:
Eine überzeugende Wohnmobilübergabe!
(Der MC Louis 636G ist ein Wohnmobil mit hohem Qualitätsstandard zu einem vernünftigen Preis)

Auf der Messe in Bern stiessen wir auf die Firma Grandevasion aus 1214 Vernier (Genf), weil bereits dort der Qualitätsstandard dieses Unternehmens bei der Beratung sichtbar wurde, bestellten wir unser Wohnmobil bei Grandevasion. Trotz Komplikationen mit der Zustellfirma spürten wir das grosse Engagement, vor allem von Herrn Mottier,  der alles erdenklich Mögliche unternahm, damit der Handel zu unserer Zufriedenheit klappt.  Die Übergabe des MC Louis war dann eine grosse Überraschung. Ich habe in meinem Leben schon viele Autos gekauft, angefangen vom Alltagsauto über Markenlimousinen bis hin zu schnellen Sportwagen. Doch diese Übergabe war wirklich ein tolles Erlebnis und macht den äusserst hohen Dienstleistungsstandard dieser Firma sichtbar.
Mir gefiel besonders, wie kompetent der Verkäufer über jedes Detail informierte und sorgfältig jede noch so Kleinigkeit im Wohnmobil zeigte. Dabei gab er unzählige Tipps, die unerschöpflich aus seinen reichen Erfahrungen herrührten.
Geduldig und in einer äusserst angenehmen Atmosphäre wurde alles erläutert und bis ins kleinste Detail besprochen. Das fundierte Fachwissen von Grandevasion überzeugt uns vollends. Die gesamte Übergabe dauerte 4 Stunden und wir erhielten ein Präsent, das uns anschliessend eine Feier im Wohnmobil ermöglichte.
Diese Firma und die persönliche Beratung von Herrn Mottier kann ich wirklich nur weiterempfehlen.
Stalder Georges



Nom:Famille Pache - Lieu:Carouge (GE) - Date:02.02.2009
Email:rancoise.pache@gmail.com

Commentaire:
Adeptes du camping-car depuis 1982, ce fut un véritable déchirement de devoir remplacer le nôtre en 2006 ... après 24 ans de bons et loyaux services !!!

Mais pour ce faire, il ne suffisait pas de casser notre tirelire et choisir un modèle parmi tous ceux sur le marché. Un autre élément important à prendre en compte - et qui n'est pas des moindres - c'est CHEZ QUI L'ACHETER ?
Car il importe de s'assurer UN SERVICE APRES-VENTE DE QUALITE ! Tous les camping-caristes le savent : c'est un véhicule certes mais il est aménagé et doté d'un équipement (maintenant bourré d'électronique) qu'il faut entretenir et réparer. Il faut donc trouver des professionnels qui vous écoutent et comprennent vos problèmes et non simplement des vendeurs de véhicules qui cherchent avant tout à réaliser un bon chiffre d'affaires !
... "Prenez votre temps, réfléchissez ... il faut que vous vous sentiez bien dans votre camping-car !" tel a été l'un des premiers conseils de M. Ludovici ... Et les vrais amoureux du camping-car vous diront que le vôtre fait en effet partie de la famille car, au fil des années, il aura vu les enfants grandir, il vous aura emmené dans de magnifiques endroits, on aura tellement de beaux souvenirs de vacances en commun ou partagé quelques galères ...
Notre choix s'est porté chez Grandevasion où nous avons toujours trouvé une équipe de professionnels compétents et disponibles. Gentillesse et serviabilité, conseils judicieux et avisés, compréhension et accueil chaleureux, telles sont quelques-unes des qualités de ces amoureux du camping-car qui connaissent bien certes sa mécanique mais aussi sa philosophie ... pour l'avoir, entre autres, pratiqué.
Un grand merci à la sympathique équipe et bon vent à tous !
Famille Pache - Carouge



Nom:oger et Nicole Parrat - Lieu:Le Locle - Date:02.11.2008
Email:rpa@cifom.ch

Commentaire:
Commentaire pour réussir un voyage de rêve: Pour un petit voyage de rêve (octobre 2008)
 
Il est bien clair, que pour réussir un voyage de rêve n’importe où dans le monde, il faut vraiment une assurance de fiabilité, un fonctionnement pérenne, et des conseils avisés sur votre VDL (véhicule de loisir). La seule en entreprise capable de réunir tous ces critères, pour nous, la seule est GRANDEVASION et son équipe de spécialistes VLD
Nous sommes, mon épouse et moi, depuis 40 ans des adeptes convaincus du VLD, car nous estimons que c’est le seul moyen de préserver un semblant de liberté en voyage et dans le monde d’aujourd’hui.
Nous en sommes à notre 6eme VDL dont trois Rapido.
Nous n’avons malheureusement pas acheté notre dernier Rapido 783F à GRANDEVASION,
Les raisons en sont fort simples; en 2006 nous avons mis en vente sur Internet notre Rapido 710 F. Après 3 heures de parution notre Rapido était vendu. Nous avons pris immédiatement contact avec M.Ludovici qui nous a reçu comme un vrai professionnel et non comme un vendeur de souk. ( ! Il y en a en Suisse Romande).
M. Ludovici venait de reprendre la distribution de RAPIDO, a tout mis en œuvre pour satisfaire notre exigence sur le modèle et le prix du nouveau Rapido 783F.
Pas de chance, la maison mère Rapido n’a pas pu répondre à la demande de M. Ludovici.
Faute de modèle 783 F en stock et contingent limité pour le Suisse, capacité de fabrication saturée; (ce n’est plus le cas aujourd'hui); délai proposé début 2008,
il est bien clair, comme nous souffrons d’une addiction au VLD, nous ne pouvions rester sans pendant plus d’une année.
Nous avons fait l’achat d’un Rapido 783F ailleurs en Europe. (Aucun avantage financier)
Comme le lieu d’achat de notre VDL était très loin de notre lieu de domicile, nous avons pris contact avec la Maison Grandevasion, pour l’éventuel problème de garantie contrôle d’étanchéité.
Un exemple de fair-play, nous avons été accueillis comme si nous étions client depuis des décennies.
Nous pouvons reprendre tout les adjectifs synonymes, gentillesse, courtoisie, compétence, honnête, cité dans les autres courriers, que nous pouvons adresser à l’équipe Grandevasion.
Respect de la clientèle que prodigue cette entreprise, devrait faire des émules, afin de valoriser les lettres de noblesse du VDL.
Malheureusement elles sont de moins en moins nombreuses.
Pour terminer nos conseils par rapport à notre expérience:
Si vous désirez vous initier au VDL, si vous désirez vous faire conseiller pour l’achat d'un nouveau VLD (quelques soit la marque), si vous avez été déçu de votre dernier achat de VLD, si vous désirez louer pour un premier galop d’essai un VDL adressez-vous a Grandevasion, la meilleures entreprise de VDL de Suisse, nous pouvons vous certifier, vous ne serez vraiment pas déçu.
Nous vous donnons rendez-vous pour un prochain petit voyage de rêve (La Mauritanie) grâce à "GRANDEVASION".
 
M E R C I
Parrat Roger&Nicole



Nom:Roger et Nicole Parrat - Lieu:Le Locle - Date:29.10.2008
Email:rpa@cifom.ch

Commentaire:
Pour un petit voyage de rêve
- pour Bonassola : office du tourisme de Bonassola, manifique aire de service en bord de mer. Pour trouver le lieu et la route  www.viamichelin.fr, pour les images: Google.
- pour le lever du jour et le coucher de soleil : il suffit de trouver le bon moment
- pour les papilles gustative : Porto  Vénère les meilleures pesto du monde  (google  bajeico)  ainsi que les vins  Morellino di Scansano www.toscane-toscana.org/vins-toscans.html, pour trouver le lieu et la route    www.viamichelin.fr, pour les images: Google,  "du vrai bonheur" magnifique aire de service sur les hauteurs de Portovenere.
- pour les bains en  Toscane :  vous prenez le magazine suisse autocaravane  août /sept/oct. 4/2008   le reportage  "la Toscane par chemin et sentier en camping-car" mon épouse et moi même nous avons fait le parcours proposé en sens  inverse , après cela tout nous est pardonné !!! www.viamichelin.fr,   Saturnia, (hôtel et restaurant), pour les images : Google, Saturnia bain naturel, images www.casinadirosa.it/fr/natura.html.
!encore une chose sur tout ces lieux de magnifiques balades  a pieds et même pour les chiens et chiots nous avons initier Luna notre petite chienne teckel à la marche elle est pas belle la vie   ¨!!! bon voyage et a bientôt !
cordialement,
Parrat Roger&Nicole



Nom:Pierre et Véronique Schmid - Lieu:Valangin - Date:16.05.2008
Email:pierre_vero@bluewin.ch

Commentaire:
Les commentaires déjà sur le site résument entièrement notre opinion
- Date de livraison respectée malgré toutes les options.
- Accueil très chaleureux.
- Travail professionnel.
- Compétence du personnel, tout fonctionne à merveille.
M.Ludovici a compris que la réussite est souvent liée au respect de la clientèle,malheureusement,c'est de plus en plus rare de nos jours cela a un coût, mais le résultat est toujours au rendez-vous . Nous sommes enchantés de notre RAPIDO. Merci pour le cadeau sur le lit...cette attention fut très apprécié .
P. & V. Schmid



Nom:Le Gaypanier - Lieu:Genève - Date:06.04.2008
Email:gaypanier@bluewin.ch

Commentaire:
CA Y EST ............... JE L'AI !!!!!!!!!!!!!!!................
Mon Rapido 746 F, flambant neuf, bourré d'options, trônant dans l'atelier, où Jean-Claude m'informe de son fonctionnement.
Je pourrais l'appeler "Désiré", car il a pris son temps pour arriver ! Mais il est là, magnifique, et il est temps de vous présentez l'Equipe par qui tout cela a été possible. Tout d'abord, Monsieur Mottier, je dis Monsieur, car nous n'avons pas eu l'occasion de sympathiser plus loin.
Le site web, le germanophone de l'équipe c'est lui.
Quand vous louez un camping car, en cas de panne, vous pouvez l'appeler à toute heure, il vous répondra toujours gentiment (j'en ai fait l'expérience). Après, Gilbert, je dirais le discret, qui, avec sa grande expérience est d'une efficacité redoutable et le tout sans bruit, prêt à vous donner des idées de destinations, ou une adresse pour trouver un accessoire.
Puis, Jean-Claude, le perfectionniste, toujours à vérifier une porte, à trouver une solution esthétique pour la pose d'un accessoire, à vous raconter une anecdote, mais qui, malheureusement a pris du retard dans la course aux aires de services avec mon épouse (elle ne te l'a pas dit Jean-Claude, mais nous sommes 2 à les enregistrer !!!). Merci en tout cas pour ta gentillesse et ton savoir faire.
Puis vient le petit dernier, Sébastien, grand spécialiste démodulateur - qui parfois lui donne de l'urticaire ...- il les aime tellement qu'il lui arrive d'en prendre un à la maison le week-end, adore aussi les portes moto et tout type de projecteur à installer.
Et, enfin le dernier costar pour le patron Antonio, Monsieur Ludovici !, la personnalité de l'entreprise, toujours de bons conseils, à vous trouver la bonne solution , (précieux quand on est novice comme moi), disponible et sachant prendre un moment pour vous écouter, même pendant les moments de stress, et croyez-moi, il y en a.....................
Mettez tout ce petit monde ensemble et vous obtiendrez l'entreprise GRANDEVASION, un cocktail de compétences, de savoir faire, de gentillesse, qualités de plus en plus rares de nos jours. NE CHANGEZ RIEN LES GARS ! Au patron, à toute l'équipe, MERCI pour cette aventure, MERCI pour votre travail, pour toutes les solutions trouvées à mes diverses demandes et leur réalisation; grâce à vous j'ai acheté un véhicule ayant une AME.
Je ne peux pas conclure sans parler de la présence de Madame Ludovici, qui apporte avec son sourire une touche féminine à l'Equipe et qui a les plus sincères remerciements de Brindille (notre petit chien) concernant les biscuits qui sont succulents :)
Le Gaypanier
Genève



Nom:J & R Mathez - Date:12.02.2008

Commentaire:
Merci pour tous les services rendus. La joie et la bonne humeur sont les maîtres mots de l'entreprise. L'acceuil est chaleureux, les services généreux et le travail bien fait.
En une phrase : rapport qualité-prix excellent.
Bonne route pour continuer sur cette belle lancée.
Meilleures salutations.
J & R Mathez
.::précédent   1     2     3     4     5     6     7     8  suivant::.