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Commentaires des clients

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Nom:Gilbert&Yvette - Lieu:Lens VS - Date:02.05.2012

Commentaire:
Camping-cariste depuis 1975 ayant eu 5 camping-cars dont 2 achetés chez Grandevasion.
Aucun problème avec les 4 premiers. En 2007 coup de cœur pour un Camping car neuf; en 5ans, que des problèmes qu’il serait trop long à énumérer. Mails, lettres recommandées et même avocat n’ont jamais reçu de réponse de l’usine.
Un grand merci à Antonio et son équipe, des gens compétents, prêts à vous rendre service et à se mettre en quatre pour que votre prochain voyage se passe bien et même si la garantie est finie, Antonio vous arrange le mieux possible.
En deux mots qu’elle que soit la marque du camping-car, il faut bien choisir le concessionnaire,
Merci à tout l’équipe.



Nom:Renato Dalla Palma - Lieu:Lens VS - Date:07.10.2011
Email:cemerydp@netplus.ch

Commentaire:
Un grand bravo à l'équipe de Grandevasion, nous avons pu réaliser notre projet de voyage de quelques mois avec nos 3 enfants à travers l'Europe en camping-car, en partie grâce à eux..hé oui, aucun souci avec le véhicule qui était en parfait état lors de l'achat. Des bons et judicieux conseils, une grande disponibilité et professionnalisme. A conseiller aux futurs campéristes dont je faisais partie! Pas de blabla et de belles paroles, que du concret pendant les discussions, nous avons apprécié.
Merci et à bientôt.
Renato et Catherine


Nom:Shona Fullerton - Lieu:Arzier VD - Date:25.07.2011
Email:shonafullerton@gmail.com

Commentaire:
Dear Grandevasion,
We have our camper van for a month now and it's wonderful. We've been away for a weekend and leave in a few days for 2 weeks around Tessin and Grison - everything went well in our trial weekend and we're all very excited about our next trip.
It was hard to decide what was really important to us in our choice of camper but you've made it easy and helped all along the way with guidance on what is really useful and what we could probably live without. Also the "little details" like interchangeable license plates, gas cylinders to buy, what to expect at campsites in different countries. The time you took to explain to me how everything worked in the camper (and there's a lot to know!) left me completely comfortable . . . . right down to advising me how to position the camper as I left the car park to get out onto the busy road!
Thank-you very much Jean-Daniel. I will continue to be back regularly for the wonderful service and anything else I need related to camper vans.
Warm regards



Nom:Perret-Gentil, Chantal & Eric - Lieu:Meyrin GE - Date:12.05.2011
Email:ericpg@bluewin.ch

Commentaire:
Gentillesse, efficacité, professionnalisme, c’est l’équipe de Grandevasion.
Quelques soient vos demandes, conseils, il y a toujours quelqu’un pour vous répondre et vous orienter.
Même avant un jour férié l’équipe se débrouillera afin que vous puissiez partir avec votre nouveau bus camping (attention à la crise de nerf d’Antonio lorsqu’il est au bureau des autos !!!) On ne peut que conseiller tout acheteur ou loueur potentiel de s’adresser à cette super équipe.
Merci encore.


Nom:Daniel et Claude ENGELI - Lieu:Genève - Date:18.03.2011

Commentaire:
Encore merci pour le sérieux de votre service après-vente. gentillesse et sourire en prime.
Bravo.



Nom:Sylvie CAVOLI-GUISOLAN - Lieu:Genève - Date:08.03.2011
Email:sylvie.cavoli@yahoo.fr

Commentaire:
Je tiens à témoigner à toute l'équipe de Grandevasion ma vive reconnaissance dans l'accompagnement de l'achat de mon camping car ! et ce n'est pas tout : je sais que j'y retournerais régulièrement pour les services et autres choses, car l'équipe et Antonio sont tout simplement FORMIDABLES !!!
Je suis une maman d'un garçon de 8 ans à qui j'ai promis de nous acheter un camping car, dès que certaines choses seront réglées dans notre vie.. on a attendu longtemps et ce fut enfin le cas en décembre 2010. Donc dès janvier, je me suis rendue à Grandevasion avec une seule idée en tête : l'achat d'un campin car....
Pourquoi Grandévasion ? parce que des connaissances m'ont conseillé : - tu ne te feras pas arnaquer là-bas, - ils sont de bons conseils, - c'est des passionnés qui aiment ce qu'ils font, - l'équipe est super et travaille bien ! Ma soeur et mon beau-frère qui se faisaient du souci pour moi ne voulaient pas que j'achète mon camping car ailleurs que chez Grandevasion !
Waoww, je n'ai entendu que de bons échos de plusieurs personnes et ce n'est pas tous les jours que cela arrive....
Ayant fait un peu de camping, mais ne connaissant rien au camping car, j'ai trouvé une oreille attentive à mes besoins.....et milles explications judicieuses, petits trucs que seuls les camping cariste connaissent....
Antonio a été FORMIDABLE : il a pris le temps de me conseiller (et cela lui en a pris du temps !), je n'ai jamais senti de l'agacement ni envie d'en finir, même lorsqu'il était débordé de travail et il y en a du travail chez Grandevasion, il m'a toujours dit de ne pas me précipiter, de prendre le temps, de comparer... moi qui voulait en acheter un tout de suite, je l'ai écouté.....et n'ai pas été déçue !!!
Antonio m'a trouvé la perle des perles !!!! Un magnifique Mac Louis !
L'équipe a passé de nombreuses heures à m'expliquer avec grande patience tout le fonctionnement et pour qqn qui n'y connaît rien, ça prend du temps, mais tout semble si simple avec des explications si détaillées !!
L'équipe était soucieuse que tout se passe bien, tant pour la conduite que pour le maniement !!! Je me suis sentie vraiment bien accompagnée dans cet achat... je pourrais même dire "cocolée" !!!
Le camping car a été préparé avec grand grand soin, voir minutie, vraiment j'en reste bouche bée !!!
J'ai la sensation de me retrouver conseillée par des amis bienveillants et non pas par des vendeurs. Franchement ? un pur régal !!!
Et voilà, notre rêve de mon petit garçon et moi-même a été signé le 14 février 2011, réception faite le 3 mars, jour de mes 40 ans... avec un sms touchant de l'équipe pour me souhaiter une bonne fête, avec de délicates attentions qui m'attendaient dans le camping car !!! .... et... que du bonheur depuis !!!!
Merci, Merci mille fois à toute l'équipe et à Antonio !!! Vous avez été supers, vous êtes supers !!!!
... et... ne vous faites pas trop de souci pour la conduite : je suis une nana, mais je gère !!! ;-)) hahah



Nom:Andrea und Martin SCHALBETTER - Lieu:Brig-Glis - Date:06.09.2010
Email:schalbetter.martin@ultraweb.ch

Commentaire:
Seit 5 Jahren fahren wir einen Giottiline X 700 den wir bei Grandevasion gekauft haben. Vor kurzem mussten wir einige kleine Wartungsarbeiten und Reparaturen durchführen lassen. Wie schon beim Kauf wurden wir sehr kompetent, freundlich und termingerecht bedient.
Herzlichen Dank dem ganzen Team von Grandevasion.



Nom:ANDRIE Bernard et Michèle - Lieu:Plan les Ouates - Date:29.05.2010
Email:mbandrie@hotmail.com

Commentaire:
Par ce petit mot,nous tenons à remercier toute l'équipe de Grandevasion. En effet, depuis que nous avons commencé le camping car il y a bientôt 6 ans nous pouvons que nous féliciter d'avoir été chez Grandevasion.
A chaque petit (ou gros problème) et, évidemment, souvent dans l'urgence juste avant un départ, ils sont là pour nous conseiller et nous dépanner avec leur professionnalisme et leur gentillesse.
Pour ceux qui désirent commencer à voyager en camping-car, venez chez Antonio et son équipe car ils sont formidables !!
Alors, encore merci à toute l'équipe


Nom:George Stalder - Lieu:Herderen - Date:02.07.2009
Email:georges.stalder@bluewin.ch

Commentaire:
Eine überzeugende Wohnmobilübergabe!
(Der MC Louis 636G ist ein Wohnmobil mit hohem Qualitätsstandard zu einem vernünftigen Preis)

Auf der Messe in Bern stiessen wir auf die Firma Grandevasion aus 1214 Vernier (Genf), weil bereits dort der Qualitätsstandard dieses Unternehmens bei der Beratung sichtbar wurde, bestellten wir unser Wohnmobil bei Grandevasion. Trotz Komplikationen mit der Zustellfirma spürten wir das grosse Engagement, vor allem von Herrn Mottier,  der alles erdenklich Mögliche unternahm, damit der Handel zu unserer Zufriedenheit klappt.  Die Übergabe des MC Louis war dann eine grosse Überraschung. Ich habe in meinem Leben schon viele Autos gekauft, angefangen vom Alltagsauto über Markenlimousinen bis hin zu schnellen Sportwagen. Doch diese Übergabe war wirklich ein tolles Erlebnis und macht den äusserst hohen Dienstleistungsstandard dieser Firma sichtbar.
Mir gefiel besonders, wie kompetent der Verkäufer über jedes Detail informierte und sorgfältig jede noch so Kleinigkeit im Wohnmobil zeigte. Dabei gab er unzählige Tipps, die unerschöpflich aus seinen reichen Erfahrungen herrührten.
Geduldig und in einer äusserst angenehmen Atmosphäre wurde alles erläutert und bis ins kleinste Detail besprochen. Das fundierte Fachwissen von Grandevasion überzeugt uns vollends. Die gesamte Übergabe dauerte 4 Stunden und wir erhielten ein Präsent, das uns anschliessend eine Feier im Wohnmobil ermöglichte.
Diese Firma und die persönliche Beratung von Herrn Mottier kann ich wirklich nur weiterempfehlen.
Stalder Georges



Nom:Famille Pache - Lieu:Carouge (GE) - Date:02.02.2009
Email:rancoise.pache@gmail.com

Commentaire:
Adeptes du camping-car depuis 1982, ce fut un véritable déchirement de devoir remplacer le nôtre en 2006 ... après 24 ans de bons et loyaux services !!!

Mais pour ce faire, il ne suffisait pas de casser notre tirelire et choisir un modèle parmi tous ceux sur le marché. Un autre élément important à prendre en compte - et qui n'est pas des moindres - c'est CHEZ QUI L'ACHETER ?
Car il importe de s'assurer UN SERVICE APRES-VENTE DE QUALITE ! Tous les camping-caristes le savent : c'est un véhicule certes mais il est aménagé et doté d'un équipement (maintenant bourré d'électronique) qu'il faut entretenir et réparer. Il faut donc trouver des professionnels qui vous écoutent et comprennent vos problèmes et non simplement des vendeurs de véhicules qui cherchent avant tout à réaliser un bon chiffre d'affaires !
... "Prenez votre temps, réfléchissez ... il faut que vous vous sentiez bien dans votre camping-car !" tel a été l'un des premiers conseils de M. Ludovici ... Et les vrais amoureux du camping-car vous diront que le vôtre fait en effet partie de la famille car, au fil des années, il aura vu les enfants grandir, il vous aura emmené dans de magnifiques endroits, on aura tellement de beaux souvenirs de vacances en commun ou partagé quelques galères ...
Notre choix s'est porté chez Grandevasion où nous avons toujours trouvé une équipe de professionnels compétents et disponibles. Gentillesse et serviabilité, conseils judicieux et avisés, compréhension et accueil chaleureux, telles sont quelques-unes des qualités de ces amoureux du camping-car qui connaissent bien certes sa mécanique mais aussi sa philosophie ... pour l'avoir, entre autres, pratiqué.
Un grand merci à la sympathique équipe et bon vent à tous !
Famille Pache - Carouge



Nom:oger et Nicole Parrat - Lieu:Le Locle - Date:02.11.2008
Email:rpa@cifom.ch

Commentaire:
Commentaire pour réussir un voyage de rêve: Pour un petit voyage de rêve (octobre 2008)
 
Il est bien clair, que pour réussir un voyage de rêve n’importe où dans le monde, il faut vraiment une assurance de fiabilité, un fonctionnement pérenne, et des conseils avisés sur votre VDL (véhicule de loisir). La seule en entreprise capable de réunir tous ces critères, pour nous, la seule est GRANDEVASION et son équipe de spécialistes VLD
Nous sommes, mon épouse et moi, depuis 40 ans des adeptes convaincus du VLD, car nous estimons que c’est le seul moyen de préserver un semblant de liberté en voyage et dans le monde d’aujourd’hui.
Nous en sommes à notre 6eme VDL dont trois Rapido.
Nous n’avons malheureusement pas acheté notre dernier Rapido 783F à GRANDEVASION,
Les raisons en sont fort simples; en 2006 nous avons mis en vente sur Internet notre Rapido 710 F. Après 3 heures de parution notre Rapido était vendu. Nous avons pris immédiatement contact avec M.Ludovici qui nous a reçu comme un vrai professionnel et non comme un vendeur de souk. ( ! Il y en a en Suisse Romande).
M. Ludovici venait de reprendre la distribution de RAPIDO, a tout mis en œuvre pour satisfaire notre exigence sur le modèle et le prix du nouveau Rapido 783F.
Pas de chance, la maison mère Rapido n’a pas pu répondre à la demande de M. Ludovici.
Faute de modèle 783 F en stock et contingent limité pour le Suisse, capacité de fabrication saturée; (ce n’est plus le cas aujourd'hui); délai proposé début 2008,
il est bien clair, comme nous souffrons d’une addiction au VLD, nous ne pouvions rester sans pendant plus d’une année.
Nous avons fait l’achat d’un Rapido 783F ailleurs en Europe. (Aucun avantage financier)
Comme le lieu d’achat de notre VDL était très loin de notre lieu de domicile, nous avons pris contact avec la Maison Grandevasion, pour l’éventuel problème de garantie contrôle d’étanchéité.
Un exemple de fair-play, nous avons été accueillis comme si nous étions client depuis des décennies.
Nous pouvons reprendre tout les adjectifs synonymes, gentillesse, courtoisie, compétence, honnête, cité dans les autres courriers, que nous pouvons adresser à l’équipe Grandevasion.
Respect de la clientèle que prodigue cette entreprise, devrait faire des émules, afin de valoriser les lettres de noblesse du VDL.
Malheureusement elles sont de moins en moins nombreuses.
Pour terminer nos conseils par rapport à notre expérience:
Si vous désirez vous initier au VDL, si vous désirez vous faire conseiller pour l’achat d'un nouveau VLD (quelques soit la marque), si vous avez été déçu de votre dernier achat de VLD, si vous désirez louer pour un premier galop d’essai un VDL adressez-vous a Grandevasion, la meilleures entreprise de VDL de Suisse, nous pouvons vous certifier, vous ne serez vraiment pas déçu.
Nous vous donnons rendez-vous pour un prochain petit voyage de rêve (La Mauritanie) grâce à "GRANDEVASION".
 
M E R C I
Parrat Roger&Nicole



Nom:Roger et Nicole Parrat - Lieu:Le Locle - Date:29.10.2008
Email:rpa@cifom.ch

Commentaire:
Pour un petit voyage de rêve
- pour Bonassola : office du tourisme de Bonassola, manifique aire de service en bord de mer. Pour trouver le lieu et la route  www.viamichelin.fr, pour les images: Google.
- pour le lever du jour et le coucher de soleil : il suffit de trouver le bon moment
- pour les papilles gustative : Porto  Vénère les meilleures pesto du monde  (google  bajeico)  ainsi que les vins  Morellino di Scansano www.toscane-toscana.org/vins-toscans.html, pour trouver le lieu et la route    www.viamichelin.fr, pour les images: Google,  "du vrai bonheur" magnifique aire de service sur les hauteurs de Portovenere.
- pour les bains en  Toscane :  vous prenez le magazine suisse autocaravane  août /sept/oct. 4/2008   le reportage  "la Toscane par chemin et sentier en camping-car" mon épouse et moi même nous avons fait le parcours proposé en sens  inverse , après cela tout nous est pardonné !!! www.viamichelin.fr,   Saturnia, (hôtel et restaurant), pour les images : Google, Saturnia bain naturel, images www.casinadirosa.it/fr/natura.html.
!encore une chose sur tout ces lieux de magnifiques balades  a pieds et même pour les chiens et chiots nous avons initier Luna notre petite chienne teckel à la marche elle est pas belle la vie   ¨!!! bon voyage et a bientôt !
cordialement,
Parrat Roger&Nicole

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