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Commentaires des clients

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Nom:Claude Berthelier - Lieu:Genève - Date:14.04.2013
Email:claude.berthelier@bluewin.ch

Commentaire:
Panne de chauffe-eau le soir avant le départ en vacances ...
Un téléphone à M. Ludovici qui me propose de passer immédiatement à l'ouverture ... Ils ont la pièce en stock, font la réparation de suite ...
Bien joué ! ! ! En termes de qualité service clients, il est difficile de faire mieux. Certainement une des clés du succès de Grandevasion ;-))) Bonne journée à toutes et tous ! ! !



Nom:Famille Meier - Date:05.04.2013
Email:marie_helene_tm@hotmail.com

Commentaire:
Merci pour votre gentillesse, générosité et disponibilité.
Il est tellement rare de trouver un service après vente de grande qualité qu'il faut le souligner.
Que du bonheur depuis que nous avons acheté notre Mc Louis : jamais un problème qui ne puisse être réglé très rapidement!
Encore MERCI!



Nom:Court Francois - Lieu:Genève - Date:05.04.2013
Email:fcourt@worldcom.ch

Commentaire:
Je possède un petit camping car, style fourgon, équipé par Bavaria, marque qui n'est pas représentée à Genève. A trois reprises , j'ai eu des petits pépins. (porte vélo, réchaud, fuite d'eau.) A chaque fois, l'équipe de Grandévasion s'est chargée de la réparation, avec efficacité et pour un prix tout-à-fait raisonnable. Le tout dans un parfait climat de gentillesse . C'est une chance d'avoir une maison comme ça dans notre région !


Nom:Eric & Chantal Perret-Gentil - Lieu:Meyrin - Date:10.08.2012
Email:ericpg@bluewin.ch

Commentaire:
Un grand merci à toute l'équipe de Grandevasion qui a réalisé un petit miracle en effectuant dans un délai particulièrement court la réparation de notre Camping-car sérieusement endommagé suite à une collision, nous permettant de partir en vacances avec un minimum de retard.
Nous avons à nouveau apprécié leur serviabilité, efficacité et compétence.



Nom:Jeanne & Raymond Mathez - Lieu:Bernex - Date:16.06.2012
Email:rajea@bluewin.ch

Commentaire:
3 semaines inoubliables grâce à toute l'équipe de GRANDEVASION. Le camping-car utilisé pour notre "escapade" au Cap Nord était parfaitement préparé. Nous l'avons testé dans des conditions diverses et d'hiver.
La neige, là haut, est encore présente en ce début de soleil de minuit! Aujourd'hui, 15.06.12, nous avons reçu les clés de notre RAPIDO 790FF.
Merci pour les explications, même si nous avons déjà "usé" 12 ans un CC, la patience et les connaissances pour une bonne prise en mains n'ont pas étés ménagées.
C'est l'esprit tranquille que nous partirons avec notre "Rapido" Il y avait même un panier pour accompagner le baptême de notre 1ère escale. Terrine, foie gras, vin mousseux et Encore MERCI à tous et notre confiance c'est encore renforcée dans l'efficacité de votre équipe.
Vous mérités d'être connu loin à la ronde.
12 ans après de bons et loyaux services notre "Mobilvetta" prend l'eau.
Les 3 semaines de vacances sont compromissent. C'est sans compter sur l'efficacité de l'équipe, menée par un patron génial!!
En premier lieu, chacun se "décarcasse" pour trouver une solution. Puis le verdict : beaucoup de dégâts. Prévoir du temps. Beaucoup de temps.
Ensuite, discutions et réflexions... Antonio arrive à une solution (comme souvent): on partira avec un CC mis à disposition et à notre retour, nous prendrons les clefs d'un véhicule neuf. Je ne dis pas tous les "cadeaux" qui nous attendent sur le neuf... Une fois de plus l'équipe de GRANDEVASION mérite notre reconnaissance et une excellente pub.
Avec nos meilleurs messages, nous partons tranquillisés et reconnaissants pour les services impeccables et une disponibilité remarquable.
MERCI



Nom:Gilbert&Yvette - Lieu:Lens VS - Date:02.05.2012

Commentaire:
Camping-cariste depuis 1975 ayant eu 5 camping-cars dont 2 achetés chez Grandevasion.
Aucun problème avec les 4 premiers. En 2007 coup de cœur pour un Camping car neuf; en 5ans, que des problèmes qu’il serait trop long à énumérer. Mails, lettres recommandées et même avocat n’ont jamais reçu de réponse de l’usine.
Un grand merci à Antonio et son équipe, des gens compétents, prêts à vous rendre service et à se mettre en quatre pour que votre prochain voyage se passe bien et même si la garantie est finie, Antonio vous arrange le mieux possible.
En deux mots qu’elle que soit la marque du camping-car, il faut bien choisir le concessionnaire,
Merci à tout l’équipe.



Nom:Renato Dalla Palma - Lieu:Lens VS - Date:07.10.2011
Email:cemerydp@netplus.ch

Commentaire:
Un grand bravo à l'équipe de Grandevasion, nous avons pu réaliser notre projet de voyage de quelques mois avec nos 3 enfants à travers l'Europe en camping-car, en partie grâce à eux..hé oui, aucun souci avec le véhicule qui était en parfait état lors de l'achat. Des bons et judicieux conseils, une grande disponibilité et professionnalisme. A conseiller aux futurs campéristes dont je faisais partie! Pas de blabla et de belles paroles, que du concret pendant les discussions, nous avons apprécié.
Merci et à bientôt.
Renato et Catherine


Nom:Shona Fullerton - Lieu:Arzier VD - Date:25.07.2011
Email:shonafullerton@gmail.com

Commentaire:
Dear Grandevasion,
We have our camper van for a month now and it's wonderful. We've been away for a weekend and leave in a few days for 2 weeks around Tessin and Grison - everything went well in our trial weekend and we're all very excited about our next trip.
It was hard to decide what was really important to us in our choice of camper but you've made it easy and helped all along the way with guidance on what is really useful and what we could probably live without. Also the "little details" like interchangeable license plates, gas cylinders to buy, what to expect at campsites in different countries. The time you took to explain to me how everything worked in the camper (and there's a lot to know!) left me completely comfortable . . . . right down to advising me how to position the camper as I left the car park to get out onto the busy road!
Thank-you very much Jean-Daniel. I will continue to be back regularly for the wonderful service and anything else I need related to camper vans.
Warm regards



Nom:Perret-Gentil, Chantal & Eric - Lieu:Meyrin GE - Date:12.05.2011
Email:ericpg@bluewin.ch

Commentaire:
Gentillesse, efficacité, professionnalisme, c’est l’équipe de Grandevasion.
Quelques soient vos demandes, conseils, il y a toujours quelqu’un pour vous répondre et vous orienter.
Même avant un jour férié l’équipe se débrouillera afin que vous puissiez partir avec votre nouveau bus camping (attention à la crise de nerf d’Antonio lorsqu’il est au bureau des autos !!!) On ne peut que conseiller tout acheteur ou loueur potentiel de s’adresser à cette super équipe.
Merci encore.


Nom:Daniel et Claude ENGELI - Lieu:Genève - Date:18.03.2011

Commentaire:
Encore merci pour le sérieux de votre service après-vente. gentillesse et sourire en prime.
Bravo.



Nom:Sylvie CAVOLI-GUISOLAN - Lieu:Genève - Date:08.03.2011
Email:sylvie.cavoli@yahoo.fr

Commentaire:
Je tiens à témoigner à toute l'équipe de Grandevasion ma vive reconnaissance dans l'accompagnement de l'achat de mon camping car ! et ce n'est pas tout : je sais que j'y retournerais régulièrement pour les services et autres choses, car l'équipe et Antonio sont tout simplement FORMIDABLES !!!
Je suis une maman d'un garçon de 8 ans à qui j'ai promis de nous acheter un camping car, dès que certaines choses seront réglées dans notre vie.. on a attendu longtemps et ce fut enfin le cas en décembre 2010. Donc dès janvier, je me suis rendue à Grandevasion avec une seule idée en tête : l'achat d'un campin car....
Pourquoi Grandévasion ? parce que des connaissances m'ont conseillé : - tu ne te feras pas arnaquer là-bas, - ils sont de bons conseils, - c'est des passionnés qui aiment ce qu'ils font, - l'équipe est super et travaille bien ! Ma soeur et mon beau-frère qui se faisaient du souci pour moi ne voulaient pas que j'achète mon camping car ailleurs que chez Grandevasion !
Waoww, je n'ai entendu que de bons échos de plusieurs personnes et ce n'est pas tous les jours que cela arrive....
Ayant fait un peu de camping, mais ne connaissant rien au camping car, j'ai trouvé une oreille attentive à mes besoins.....et milles explications judicieuses, petits trucs que seuls les camping cariste connaissent....
Antonio a été FORMIDABLE : il a pris le temps de me conseiller (et cela lui en a pris du temps !), je n'ai jamais senti de l'agacement ni envie d'en finir, même lorsqu'il était débordé de travail et il y en a du travail chez Grandevasion, il m'a toujours dit de ne pas me précipiter, de prendre le temps, de comparer... moi qui voulait en acheter un tout de suite, je l'ai écouté.....et n'ai pas été déçue !!!
Antonio m'a trouvé la perle des perles !!!! Un magnifique Mac Louis !
L'équipe a passé de nombreuses heures à m'expliquer avec grande patience tout le fonctionnement et pour qqn qui n'y connaît rien, ça prend du temps, mais tout semble si simple avec des explications si détaillées !!
L'équipe était soucieuse que tout se passe bien, tant pour la conduite que pour le maniement !!! Je me suis sentie vraiment bien accompagnée dans cet achat... je pourrais même dire "cocolée" !!!
Le camping car a été préparé avec grand grand soin, voir minutie, vraiment j'en reste bouche bée !!!
J'ai la sensation de me retrouver conseillée par des amis bienveillants et non pas par des vendeurs. Franchement ? un pur régal !!!
Et voilà, notre rêve de mon petit garçon et moi-même a été signé le 14 février 2011, réception faite le 3 mars, jour de mes 40 ans... avec un sms touchant de l'équipe pour me souhaiter une bonne fête, avec de délicates attentions qui m'attendaient dans le camping car !!! .... et... que du bonheur depuis !!!!
Merci, Merci mille fois à toute l'équipe et à Antonio !!! Vous avez été supers, vous êtes supers !!!!
... et... ne vous faites pas trop de souci pour la conduite : je suis une nana, mais je gère !!! ;-)) hahah



Nom:Andrea und Martin SCHALBETTER - Lieu:Brig-Glis - Date:06.09.2010
Email:schalbetter.martin@ultraweb.ch

Commentaire:
Seit 5 Jahren fahren wir einen Giottiline X 700 den wir bei Grandevasion gekauft haben. Vor kurzem mussten wir einige kleine Wartungsarbeiten und Reparaturen durchführen lassen. Wie schon beim Kauf wurden wir sehr kompetent, freundlich und termingerecht bedient.
Herzlichen Dank dem ganzen Team von Grandevasion.

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